Walmart+
¿Cómo funciona la membresía Walmart+?
Suscríbete fácilmente desde tu cuenta de Walmart.
Agrega a tu carrito al menos $399 MXN en productos de supermercado y artículos identificados con el icono 
Completa tu compra y recibe envío sin costo en los productos participantes.
¿Existe un límite de envíos sin costo al mes?
No. Puedes realizar tantos pedidos con envío sin costo como desees durante la vigencia de tu membresía, siempre que cumplas con las condiciones aplicables.
¿Cómo funciona la renovación automática?
Tu membresía se renueva automáticamente utilizando el método de pago registrado en tu suscripción.
Si no deseas que la membresía se renueve de forma automática, puedes cancelarla al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
¿Cómo actualizo mi método de pago de Walmart+?
Sigue esta ruta desde la aplicación o el sitio web:
Cuenta → Suscripciones → Walmart+ → Métodos de pago
¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar tu membresía Walmart+ desde tu cuenta de Walmart siguiendo esta ruta:
Suscripciones → Walmart+ → Cancelar suscripción
También puedes solicitar apoyo a través de WhatsApp al 55 5134 0054, de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas.
¿Recibiré un reembolso si cancelo mi membresía?
Si cancelas tu membresía dentro de los 5 días hábiles posteriores a la contratación y no utilizaste algún beneficio de la membresía recibirás el reembolso total del costo recibirás el reembolso total del costo pagado.
Al realizar la cancelación, todos los beneficios asociados a la membresía se desactivarán de manera inmediata.
El tiempo para ver reflejado el reembolso dependerá de las políticas de tu institución bancaria.
¿El envío sin costo aplica si mi pedido tiene sustituciones por productos de menor valor?
Sí. Si tu compra cumple con el monto mínimo requerido de $399 MXN, el envío seguirá siendo gratuito de acuerdo con los Términos y Condiciones vigentes.
¿Aplica para todas mis compras en Walmart?
El beneficio aplica en compras mínimas de $399 MXN, excluyendo los gastos de envío.
Es válido para:
Artículos marcados con la leyenda "Envío sin costo con Walmart+" disponibles en Walmart.com.mx.
¿Con qué método de pago puedo suscribirme?
Puedes pagar tu suscripción con cualquier tarjeta de crédito o débito.
No es posible utilizar vales como método de pago para la membresía.
BAIT
Beneficio BAIT para miembros Walmart+
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¿Quién puede disfrutar este beneficio?
Este beneficio es exclusivo para miembros Walmart+ que cuenten con una línea prepago de telefonía móvil BAIT.
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¿Cómo puedo cambiarme a BAIT?
Si actualmente tienes una línea con otra compañía telefónica, puedes cambiarte a BAIT conservando tu mismo número mediante el proceso de portabilidad.
Consulta cómo realizar tu portabilidad en https://mibait.com/
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¿Qué beneficio recibo?
Al activar el beneficio y registrar una línea prepago de telefonía móvil BAIT, recibirás un beneficio en cada recarga.
El beneficio incluye 2 GB, 225 minutos y 225 SMS con vigencia de 7 días.
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¿Cómo activo el beneficio de 2 GB de Bait?
Ingresa a Walmart.com.mx o a la app de Walmart, selecciona Walmart+, elige “2 GB en cada recarga”, captura tu número BAIT a 10 dígitos y activa el beneficio.
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¿Cuándo recibiré los 2GB?
Recibirás tus GB en un plazo máximo de 72 horas después de realizar una recarga en tu línea de telefonía móvil BAIT registrada y con el beneficio previamente activado.
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¿Dónde puedo consultar mis GB?
Puedes consultar tus beneficios y consumo desde la App BAIT.
Descárgala aquí: btz.mx/baitapp
Términos y condiciones
Consulta los Términos y Condiciones completos del beneficio en (Agregar los TyC de Bait).
Programa Salud
¿Cómo funciona Programa Salud?
Programa Salud brinda acceso a una red de beneficios y servicios de asistencia, entre ellos:
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Asistencia médica.
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Orientación psicológica.
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Asesoría nutricional.
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Asistencia legal.
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Otros servicios complementarios.
Una vez activado, podrás utilizar estos beneficios durante la vigencia de tu membresía Walmart+.
¿Cómo activo el beneficio de Programa Salud?
Después de adquirir tu membresía Walmart+:
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Ingresa a Walmart+.
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Accede a la sección Mis Beneficios.
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Selecciona Programa Salud.
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Valida tu número telefónico.
Ruta de activación:
Walmart.com.mx → Walmart+ → Mis Beneficios → Programa Salud → Validar número telefónico → Beneficio activado
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La activación puede tardar hasta 72 horas después de completar el registro.
¿Cómo puedo solicitar un servicio?
Comunícate al centro de atención de IKE: 55 5809 4911
Para validar tu identidad, podrían solicitarte:
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Número telefónico registrado.
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Nombre completo del titular.
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Fecha de nacimiento.
¿Cómo aplico el beneficio de descuento en farmacia?
Sigue estos pasos:
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Verifica que tu membresía esté activa.
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Acude a una farmacia Walmart o Bodega Aurrera participante.
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Antes de pagar, proporciona el número telefónico registrado.
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El personal validará tu membresía y aplicará el descuento correspondiente.
Si tienes dudas sobre la activación del beneficio, comunícate a IKE al 55 5809 4911.
¿Cómo desactivo Programa Salud?
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Ingresa a Walmart.com.mx o a la aplicación Walmart.
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Accede a tu cuenta Walmart+.
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Entra a la sección Mis Beneficios.
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Selecciona Programa Salud.
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Haz clic en Desactivar.
Universal+
¿Cómo funciona Universal+?
Los miembros de Walmart+ tienen acceso a Universal+ Esencial con anuncios, que incluye: Series y Películas.
Contenido exclusivo disponible en la plataforma.
¿Cómo activo el beneficio de Universal+?
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Ingresa a Walmart+.
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Ve a Mis Beneficios.
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Selecciona Universal+ Esencial.
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Haz clic en Activar beneficio.
Posteriormente serás redirigido a la plataforma de Universal+ para completar tu registro e iniciar sesión.
Debes registrarte con los mismos datos asociados a tu cuenta Walmart+.
¿Cómo obtener la app de Universal+?
Excelente pregunta. Universal+ está disponible en una variedad de dispositivos. Para comenzar, busca o descarga la aplicación Universal+ en tu dispositivo.
Para instalar Universal+ en un teléfono o tableta, sigue el enlace según tu dispositivo:
Teléfonos o tabletas Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.play.universal
Teléfonos o tabletas Apple https://apps.apple.com/??/app/universal/id1596965981
Para ver Universal+ sin tener la aplicación, visita https://web.play.universalplus.com usando un navegador web compatible.
Obtén la aplicación Universal+ en un televisor inteligente, dispositivo Chromecast o Roku:
Ingresa a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo para que puedas descargar la aplicación Universal+. Si no puedes encontrar la tienda de aplicaciones o no ves Universal+ ofrecido, comunícate con el fabricante de tu dispositivo para saber cómo puede acceder a Universal+.
Si quieres saber que dispositivos y navegadores son compatibles con Universal+, haz clic aquí.
¿Puedo activar varias cuentas?
No.
La suscripción de Universal+ estará vinculada únicamente a la cuenta asociada a tu membresía Walmart+.
Dispositivos compatibles con Universal +
Nuestra aplicación móvil Universal+ está disponible en los siguientes dispositivos:
DISPOSITIVOS MÓVILES Y TABLETAS
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Android 9.0 o superior con soporte de Google Services (tabletas o móviles).
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Apple iOS móvil (iOS 15 o superior)
SMART TV o TELEVISORES INTELIGENTES **
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Android TV 9.0 en adelante. (Google Chromecast)
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LG TV del año 2018 en adelante con sistema operativo WebOS 4.0 o superior.
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Samsung TV del año 2018 en adelante con sistema operativo Tizen 4.0 o superior.
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Roku TV
DISPOSITIVOS DE STREAMING o TRANSMISIÓN
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Apple TV iOS 15 en adelelante
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Chromecast.
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Roku
NAVEGADORES WEB
Nuestra aplicación en website es compatible con los siguientes navegadores de Web desde un PC o MAC (no desde un dispositivo móvil):
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Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, Edge. (Ultimas 3 versiones)
*Nota: Universal+ no ofrece soporte ni compatibilidad a dispositivos que tengan modificaciones no autorizadas de su sistema operativo.
**Sujeto a disponibilidad
¿Cuántos dispositivos puedo utilizar con mi cuenta?
Puedes Iniciar sesión en hasta 5 dispositivos diferentes y crear hasta 5 perfiles.
Sin embargo, el plan Universal+ Esencial permite únicamente 1 reproducción simultánea, por lo que solo una persona podrá ver contenido a la vez
Cancelar vs. Eliminar mi cuenta de Universal+
Cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta de Universal+ no es lo mismo.
Para eliminar tu cuenta de Universal+ primero debes cancelar tu suscripción. De esta manera, se asegura que ya no sigas pagando por tu suscripción mensual o anual a Universal+, aunque podrás volver a suscribirte en cualquier momento utilizando las mismas credenciales de inicio de sesión.
Eliminar tu cuenta de Universal+ borra tu dirección de correo electrónico, tu nombre y apellido, así como el nombre y atributos de tu perfil.
Puedes eliminar tu cuenta de Universal+ en cualquier momento, siempre y cuando primero hayas cancelado tu suscripción a Universal+. Si tu facturación se realiza a través de un tercero (Operador, Roku, Mercado libre, Apple o Google), deberás cancelar tu suscripción directamente con ellos.
Si quieres saber cómo cancelar tu cuenta, has clic aquí.
Si quieres saber cómo eliminar tu cuenta, has clic aquí.
Si tiene algún problema da click en el siguiente enlace.
Solución de problemas – Universal+ Centro de Ayuda
Si tienes algún problema con tu cuenta da click en el siguiente enlace
Suscripción y Mi Cuenta – Universal+ Centro de Ayuda
En caso de necesitar ayuda para iniciar sesión o ver Universal+ da click en el siguiente enlace
Ver Universal+ – Universal+ Centro de Ayuda
Dobles Beneficios
¿Qué es la Doble Acumulación de Walmart Beneficios con Walmart+?
Por ser miembro de Walmart+, acumulas más Beneficios. Por cada $400 de compra, recibes 2 Beneficios en lugar de 1, así tienes más opciones para activar y disfrutar.
¿Cómo obtengo la Doble Acumulación?
Únete a Walmart+ y activa el beneficio desde tu Cuenta. Al comprar en Walmart o Walmart Express y dar tu número celular asociado a tu cuenta al pagar, recibirás automáticamente la Doble Acumulación de Beneficios.
¿Cómo activo mis Beneficios?
Inicia sesión, elige el Beneficio que quieras y selecciona Activar. Sigue las instrucciones para usarlo en el establecimiento o sitio participante.
¿Qué pasa si no veo mi Doble Acumulación?
Verifica que tu membresía Walmart+ esté activa y que estés utilizando el mismo número celular asociado a tu cuenta de Beneficios.
¿Qué pasa si cancelo mi membresía Walmart+?
La Doble Acumulación está vinculada a tu membresía Walmart+. Si la cancelas o vence, dejarás de recibir la Doble Acumulación en nuevas compras. Los Beneficios que ya hayas acumulado seguirán disponibles de acuerdo con su vigencia.