El propósito del programa “Programa Salud” es proteger la salud de nuestros “USUARIOS” y facilitarles la vida, brindando servicios de asistencia cuando sea que lo necesiten.
A continuación, se presenta la definición de términos que se utilizan recurrentemente en la prestación de servicios de asistencia, así como las Condiciones Generales y las obligaciones del “USUARIO” que tiene derecho al servicio.
Territorialidad
Los servicios de asistencia se proporcionan en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, salvo los casos en los que se especifique la localidad o localidades en las que se proporcionará el servicio.
Personas que prestan los servicios de asistencia
IKÉ es responsable por la prestación de los servicios de acuerdo con lo estipulado en las presentes Condiciones Generales, sin embargo, los especialistas y/o proveedores de servicios son los responsables de sus opiniones y conclusiones profesionales y/o técnicas.
Glosario
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Usuario: Toda persona que adquiera el Programa “Programa Salud”, el cual tendrá acceso a los servicios de asistencia descritos en las presentes Condiciones Generales.
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Coordinador de servicio: Persona capacitada para atender al “USUARIO” y coordinar la prestación de los servicios del presente programa.
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Centro de Atención Telefónica (CAT): Espacio físico donde los coordinadores de servicio atienden las solicitudes telefónicas de los “USUARIOS”.
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Servicios de asistencia: Los servicios que presta IKÉ a los “USUARIOS” en los términos de las presentes Condiciones Generales, para brindar atención y resolver situaciones que requieran asistencia.
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Especialista: Persona que practica una rama determinada de una ciencia.
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Médico especialista: Profesional especializado en alguna rama de la medicina que posea certificado de su especialidad legalmente emitido por Institución de Educación Superior y registrado ante las Autoridades Educativas.
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Renovación automática: Es la activación del pago recurrente mensual a través de la tarjeta de crédito o débito que el USUARIO defina para este efecto al momento de registrar su Programa Salud.
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Programa Salud: Es el nombre del programa de asistencia, mediante el cual se brindan los servicios que se mencionan en el presente documento, al (a los) “USUARIO (S)” que se encuentre(n) activo(s) y vigente(s), en alguna de sus modalidades y con los diferentes servicios que se detallan en los presentes términos y condiciones:
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1. Programa Individual |
2. Programa Familiar |
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Los servicios de asistencia se brindan al “USUARIO” Titular (adquirente de la tarjeta) |
Los servicios de asistencia se brindan al “USUARIO” Titular, su cónyuge e hijos menores de 18 años. |
Vigencia de los servicios
Los servicios del programa estarán vigentes por 30 (treinta) días naturales, contados a partir de la fecha de activación registrada en los sistemas de IKÉ. Para ello “EL USUARIO” deberá mantener activo el “Programa Salud” adquirida, a través de la activación de la renovación automática o adquiriendo un nuevo Programa en tienda o en línea. En caso contrario, el servicio quedará inactivo hasta que “EL USUARIO” realice el pago correspondiente y se reactive el mismo.
En caso de las recargas de Bait que incluyen “Programa Salud que tienen una vigencia de 7 días por $65 MXN, 15 días por $135 MXN y 30 días por $250 MXN, la vigencia del Programa será la misma que del paquete de recarga contratado.
Servicios
IKÉ brindará los servicios que se detallan a continuación para los “USUARIOS” que adquieran el programa “Programa Salud”:
1. ASISTENCIA MÉDICA
1.1. MÉDICO EN LÍNEA
El equipo médico de IKÉ, proporcionará asistencia y brindará orientación al “USUARIO” que lo requiera de manera ilimitada, mediante un médico general titulado a través de videoconferencia. El médico brindará la atención de forma personalizada, iniciando el interrogatorio correspondiente y visualización básica del paciente, sin proporcionar diagnóstico definitivo o tratamiento farmacológico, exclusivamente se brindarán recomendaciones generales o sintomáticos básicos.
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
1.1.1. EXCLUSIONES
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Cuando el “USUARIO” no cuente con acceso a Internet o no desee conectarse en video.
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
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Cuando el “USUARIO” se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
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El equipo médico de IKÉ no emite diagnósticos definitivos, no da ni cambia tratamientos.
1.2. ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA
Cuando el “USUARIO” necesite apoyo médico, el equipo médico de IKÉ le orientará acerca de las medidas a seguir según el caso a través de llamada telefónica, sin emitir un diagnóstico. IKÉ proporcionará previa solicitud, la información correspondiente a las sustancias contenidas en medicinas, así como todo lo relacionado con la información que se encuentre disponible en el registro de medicamentos “Vademécum” a fin de orientar al paciente sobre la forma correcta de administración de algún medicamento que le haya sido prescrito al paciente.
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
EXCLUSIONES
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
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Orientación sobre medicamentos controlados fracciones I, II o III ni IV cuando el paciente no cuente con su receta médica.
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Cuando el “USUARIO” se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
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Cabe mencionar que el equipo médico de IKÉ no receta, ni cambia tratamientos médicos.
1.3. ENVÍO DE AMBULANCIA TERRESTRE POR EMERGENCIA
Por emergencia se entenderá si el “USUARIO” sufre un accidente, enfermedad médica grave, IKÉ organizará y cubrirá el costo del traslado en ambulancia terrestre en las ciudades de la República Mexicana donde la infraestructura médica lo permita al centro hospitalario más cercano o apropiado en el resto de las localidades el equipo de IKÉ hará todo lo posible por actuar con la mayor celeridad. El tipo de ambulancia que se ofrecerá al “USUARIO” dependerá de la necesidad de éste, pudiendo ser , de urgencias o terapia intensiva.
Para poder hacer uso de este servicio, el Programa Salud del “USUARIO” deberá tener como mínimo un periodo de 24 horas de haberse registrado.
Este servicio se brindará sin costo adicional y con límite de 1 (un) evento mensual durante la vigencia del programa.
1.3.1. EXCLUSIONES
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, o que en falsedad de información con relación al tipo de lesiones, mecanismo o parentesco.
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Quedan excluidos los traslados en caso de enfermedades mentales.
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Pacientes en estado de ebriedad o con abuso de alguna droga que se encuentren en estado agresivo o no deseen ser trasladados.
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Ambulancias programadas
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Tiempo de espera de la ambulancia en el centro hospitalario al cual es trasladado el paciente.
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Ambulancias aéreas
1.4. CONSULTA CON MÉDICO ESPECIALISTA (PEDIATRÍA, GINECOLOGÍA, CIRUGÍA GENERAL, MEDICINA INTERNA)
El “USUARIO” contará con consultas médicas programadas en consultorio con un costo preferencial de $499 MXN (cuatrocientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) cada consulta. IKÉ proporcionará este servicio toda vez que existan las condiciones materiales necesarias a través de una llamada telefónica a la línea de IKÉ, donde le indicarán los datos del médico más cercano al lugar donde se encuentre, para así concertar una cita. En los demás lugares, IKÉ hará lo posible por ayudar al USUARIO a contactar con un médico u hospital con la mayor celeridad. IKÉ no será responsable por la atención, diagnóstico ni prescripción de medicamentos otorgados por los médicos o instituciones médicas.
Este servicio se brinda sin límite de eventos.
1.4.1. EXCLUSIONES
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
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Cuando el “USUARIO” se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
1.5. TRANSPORTACIÓN
Derivado de una solicitud de consulta con especialista y cuando por falta de infraestructura en la localidad no se cuente con la especialidad requerida, IKÉ a petición del usuario con al menos 24 horas de anticipación coordinará la transportación en el medio de transporte disponible (autobús, taxi, transporte privado por aplicación) a la localidad más cercana donde se encuentre el proveedor disponible para brindar la consulta lo anterior con un máximo de hasta $200 mxn, siempre y cuando se tenga la confirmación de la cita con el proveedor de la localidad a la cual será trasladado el usuario. Aplica por rembolso.
Este servicio está limitado únicamente a un evento por cada consulta con especialista.
EXCLUSIONES
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No contar con una cita con especialista de la red de IKÉ confirmada por el centro de soluciones.
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Falsedad de información o cuando el usuario no proporcione información veraz y oportuna que facilite la coordinación del servicio.
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Para los casos de rembolso el cliente deberá presentar receta médica expedida por el especialista de la red de IKÉ y el comprobante del gasto por concepto de transportación erogado.
1.6. REFERENCIAS Y DESCUENTOS EN LABORATORIOS
IKÉ dará referencias de consultorios dentales, clínicas, hospitales y farmacias en las principales ciudades de la República Mexicana. En otros lugares, IKÉ, hará lo posible por ayudar al “USUARIO” para que localice con la mayor celeridad posible a la institución médica requerida IKÉ no será responsable con respecto a ninguna atención o falta de ella, cometida por dichos médicos o instituciones médicas.
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
1.6.1. EXCLUSIONES
Para el caso de descuentos médicos:
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El “USUARIO” deberá: Indicar el lugar donde se ubica. IKÉ le informará sobre los distintos descuentos a aplicar de acuerdo a las necesidades del “USUARIO”, así como de los proveedores más cercanos a su domicilio.
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Todos los gastos que se originen serán a cargo del “USUARIO”.
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IKÉ no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al servicio recibido por parte de las referidas compañías.
2. ASISTENCIA PSICOLÓGICA
2.1. PSICÓLOGO EN LÍNEA
El equipo de IKÉ, proporcionará asistencia y brindará orientación al “USUARIO” que lo requiera de manera ilimitada, mediante uno de sus psicólogos titulados a través de videoconferencia. El psicológo brindará la atención de forma personalizada, iniciando el interrogatorio correspondiente y visualización básica del paciente, sin proporcionar diagnóstico definitivo o tratamiento farmacológico, la sesión tendrá una duración máxima de 20 (veinte) minutos.
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
2.1.1. EXCLUSIONES
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Cuando el “USUARIO” no cuente con acceso a Internet o no desee conectarse en video.
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
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Cuando el “USUARIO” se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
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El equipo médico de IKÉ no emite diagnósticos definitivos, no da tratamientos y no cambia tratamientos.
2.2. ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA TELEFÓNICA
El equipo de IKÉ, proporcionará atención y orientación psicológica ilimitada al “USUARIO” a través de un psicólogo titulado a través de llamada telefónica. El psicólogo brindará la atención personalizada, iniciando el interrogatorio correspondiente, sin proporcionar diagnóstico definitivo o tratamiento farmacológico; la sesión tendrá una duración máxima de 20 (veinte) minutos.
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
2.2.1. EXCLUSIONES
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
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Cuando el “USUARIO” se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
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Cabe mencionar que el equipo médico de IKÉ no receta, ni cambia tratamientos médicos.
3. ASISTENCIA NUTRICIONAL
3.1. NUTRIÓLOGO EN LÍNEA
El equipo médico de IKÉ, proporcionará orientación ilimitada a través de uno de sus nutriólogos titulados, por medio de videoconferencia. El nutriólogo brindará atención personalizada, realizando el interrogatorio correspondiente y visualización básica del paciente, emitiendo las recomendaciones generales de acuerdo a cada caso, incluyendo el plato del buen comer.
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
3.1.1. EXCLUSIONES
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Cuando el “USUARIO” no cuente con acceso a Internet o no desee conectarse en video.
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
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Cuando el “USUARIO” se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
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El equipo médico de IKÉ no emite diagnósticos definitivos, no da tratamientos y no cambia tratamientos.
3.2. ORIENTACIÓN NUTRICIONAL TELEFÓNICA
El equipo médico de IKÉ, proporcionará orientación telefónica ilimitada mediante uno de sus nutriólogos titulados. El nutriólogo brindará atención personalizada, realizando el interrogatorio correspondiente y emitiendo recomendaciones generales de acuerdo a cada caso, incluyendo el plato del buen comer.
Este servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del programa.
3.2.1. EXCLUSIONES
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
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Cuando el “USUARIO” se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
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Cabe mencionar que el equipo médico de IKÉ no receta, ni cambia tratamientos médicos.
4. BENEFICIO CINE
4.1. CINE 2x1 EN TAQUILLAS DE COMPLEJOS CINÉPOLIS
Para redimir este beneficio, el “USUARIO” deberá comunicarse con IKÉ para solicitar el folio o código correspondiente.
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El Folio electrónico será válido de lunes a domingo para una entrada 2x1 únicamente en Conjuntos Cinépolis® Tradicionales de la República Mexicana.
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No aplica en funciones en formato Cinépolis® VIP, 3D, 4DX, Macro XE®, Cinépolis IMAX®, Sala Junior®, Cinema Park® y Xtreme Cinemas®.
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El beneficio lo posee el portador del folio y es válido una sola vez.
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La promoción aplica sobre el precio más alto de lunes a domingo y el correspondiente a cada formato (funciones 2D).
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Los precios preferenciales no aplican en esta promoción (como son precio de miércoles, matinées, estudiantes, menores de 12 años, personas de la tercera edad o cualquier otro que determine Cinépolis ®.
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El folio debe presentarse o mencionarse completo en taquilla para que pueda ser reconocido por el sistema.
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Sujeto a disponibilidad o cupo de la película. Por seguridad de los clientes y de la empresa, Cinépolis ® se reserva el derecho de admisión.
4.1.1. EXCLUSIONES
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No aplica con otras promociones, en premieres, funciones especiales o contenido alternativo.
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El folio de cine 2x1 no aplica en días de descanso obligatorio señalados en la Ley Federal del Trabajo.
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No aplica en reservaciones por Cineticket o venta avanzada.
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Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita brindar el servicio.
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Cuando por causas de fuerza mayor las autoridades sanitarias o de gobierno restrinjan el acceso de personas a las salas de cine, no será posible otorgar el servicio.
NOTA: Sugerimos copiar y pegar el folio para que te sea mucho más fácil el uso de este beneficio.
Estos servicios están limitados hasta 1 (un) beneficio al mes por programa, de cualquiera de ellos.
5. ASISTENCIA DENTAL
5.1. CONSULTA DENTAL
A solicitud del usuario, recibirá únicamente una consulta dental. IKÉ coordinará y cubrirá el costo de los servicios con la red Odontoprev. Si el usuario requiere un procedimiento dental adicional a la consulta, el dentista le proporcionará el presupuesto correspondiente.
Limitado a un servicio sin costo al mes. Las consultas subsecuentes dentro del mismo periodo serán con costo preferencial para el USUARIO.
En los casos en los que el servicio sea con costo preferencial, el costo del servicio será proporcionado al USUARIO previamente para obtener su autorización.
5.1.1. CONSULTA DENTAL + LIMPIEZA DENTAL
(Aplica únicamente al activar a Renovación automática o al cumplir 3 meses de compra consecutiva del Programa Salud)
A solicitud del usuario, recibirá una consulta dental que incluirá una limpieza anual gratuita. IKÉ coordinará y cubrirá el costo de los servicios con la red Odontoprev.
Este servicio sólo estará disponible para aquellos “Usuarios” que acepten activar a Renovación automática del pago de su programa y resulte exitoso el cobro de la misma.
5.1.2. EXCLUSIONES
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Las situaciones de emergencia ocurridas durante viajes o vacaciones realizadas por el beneficiario en contra de prescripción médica o durante viajes en el extranjero superiores a 60 días naturales, no dan derecho a los servicios de asistencia.
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Con excepción a lo estipulado en cada servicio de asistencia, el beneficiario no tendrá derecho a ser rembolsado por IKÉ Asistencia.
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Cuando por una acción intencional del beneficiario resulte la comisión de un delito.
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Cuando el USUARIO y/o beneficiario no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita atender debidamente el asunto, o bien incurra en falsedad de declaraciones.
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Cuando el USUARIO y/o beneficiario no se identifique como USUARIO del Programa Salud.
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Cuando el USUARIO y/o beneficiario incumpla cualesquiera de las obligaciones indicadas en este Anexo.
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Todas aquellas contempladas en estos términos y condiciones.
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También quedan excluidas las situaciones de asistencia que sean consecuencia directa o indirecta de: a) Huelgas, guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, pronunciamientos, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad o cualquier otra causa de fuerza mayor. b) Autolesiones o participación del USUARIO y/o beneficiario en actos delictivos intencionales. c) La participación del USUARIO y/o beneficiario en cualquier clase de carrera, competición o exhibición (automóviles, caballos, bicicleta, motociclismo). d) Enfermedades mentales o alienación; cualquier tipo de accidente o enfermedad causado por radiaciones nucleares; cualquier enfermedad preexistente, crónica o recurrente y la convalecencia se consideran como parte de la enfermedad. e) Embarazos en los últimos tres meses antes de la fecha probable del parto, así como este último y los exámenes prenatales; trasplantes o traslado de órganos de cualquier tipo. f) Las lesiones o enfermedades sobrevenidas en el ejercicio de deportes extremos, o en el ejercicio como deportistas amateurs o profesionales.
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Quedan excluidos los costos generados por prótesis, aparatos de ortodoncia, gastos de hospitalización realizados fuera del país de residencia cuando hayan sido prescritos antes de comenzar el viaje u ocurridos después del retorno del beneficiario.
6. CHECK UP
(Solo aplica para programas con Renovación automáticas)
A solicitud del usuario se proporcionará un check up básico anual que incluye Química sanguínea de 6 elementos, y examen general de orina con laboratorios de la red de IKÉ en las principales ciudades de la República Mexicana.
Este servicio sólo estará disponible para aquellos Usuarios que acepten activar a Renovación automática del pago de su programa y resulte exitoso el cobro de la misma.
EXCLUSIONES
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Cuando el Usuario no proporcione información veraz y oportuna, sobre parentesco con el titular o beneficiarios.
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Cuando el Usuario no se acredite como tal.
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Cuando el Usuario no cuente con el servicio solicitado en sus productos contratados de asistencia.
7. MÉDICO A DOMICILIO
(Aplica únicamente al activar el a Renovación automática o al cumplir 6 meses de compra consecutiva del Programa Salud)
IKÉ organizará la visita de un médico general a la residencia, o lugar de hospedaje del USUARIO en las principales ciudades de la República Mexicana cuando el USUARIO lo requiera, el costo de estos servicios deberá ser cubierto directamente por el usuario. El médico que asistirá será aquel que se encuentre disponible al momento de la solicitud y el más cercano a la ubicación del USUARIO.
Servicios Ilimitados con costo preferente para el usuario.
EXCLUSIONES
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Pacientes que se encuentren bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia, y se encuentre en estado agresivo o no permita su atención.
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El médico determine mediante interrogatorio dirigido, que el estado actual del paciente requiere una atención en el área de urgencias o envío de ambulancia y no es candidato a ser atendido en domicilio.
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Cuando se solicite un médico especialista a domicilio.
8. ASISTENCIA MASCOTA
8.1. ORIENTACIÓN VETERINARIA TELEFÓNICA
El USUARIO podrá solicitar asesoría llamando al Centro de Atención Telefónica, donde el Equipo Veterinario y otros expertos darán orientación sobre padecimientos y/o cuidados de la Mascota, así como proporcionar información de campañas de vacunación sin recetar medicamentos, ni emitir diagnostico.
Este servicio se brinda sin límite de eventos.
8.1.1. EXCLUSIONES
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Este servicio no se debe considerar un seguro o póliza bajo ningún concepto.
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Falsedad en la información por parte del USUARIO sobre la condición física o de salud de la mascota.
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Dado que los servicios de asistencia se prestarán únicamente a perros y gatos, quedan excluidas las solicitudes para otras razas y especies no domésticas o en peligro de extinción, reportadas y registradas por la Sociedad Protectora de animales y PROFEPA.
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No cumplir con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio de conformidad con la Cláusula denominada “OBLIGACIONES DEL USUARIO SOLICITUD DE ASISTENCIA“.
8.2. VETERINARIA ONLINE
A solicitud del USUARIO, el equipo Médico Veterinario de EL PRESTADOR brindará orientación veterinaria por videollamada de 08:00 a 20:00 horas de lunes a viernes. El veterinario tomará nota del historial y síntomas para brindar orientación sobre el padecimiento y/o cuidados necesarios de la mascota, no se brindan recetas, solo informativos para medidas generales. En todo momento se presentará en el discurso de las referencias como una opción, y que queda a criterio del PACIENTE su acatamiento.
Este servicio es sin Límite de eventos, la sesión tendrá una duración máxima de 20 (veinte) minutos.
EXCLUSIONES
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Cuando el USUARIO no cuente con acceso a internet o no quiera conectarse en video.
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Este servicio no se debe considerar un seguro o póliza bajo ningún concepto.
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Falsedad en la información por parte del USUARIO sobre la condición física o de salud de la mascota.
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Dado que los servicios de asistencia se prestarán únicamente a perros y gatos, quedan excluidas las solicitudes para otras razas y especies no domésticas o en peligro de extinción, reportadas y registradas por la Sociedad Protectora de animales y PROFEPA.
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No cumplir con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio de conformidad con la Cláusula denominada “OBLIGACIONES DEL USUARIO SOLICITUD DE ASISTENCIA”.
8.3. CONSULTA VETERINARIA
El “USUARIO” contará con consultas médicas Veterinarias programadas en consultorio con un costo preferencial de $500 MXN (quinientos pesos 00/100 M.N.) en las principales ciudades de la República Mexicana, IKÉ proporcionará este servicio toda vez que existan las condiciones materiales necesarias a través de una llamada telefónica a la línea de IKÉ, donde le indicarán los datos del médico Veterinario más cercano al lugar donde se encuentre, para así concertar una cita. En los demás lugares, IKÉ hará lo posible por ayudar al USUARIO a contactar con un médico Veterinario con la mayor celeridad. IKÉ no será responsable por la atención, diagnóstico prescripción de medicamentos otorgados por los médicos Veterinarios o instituciones médicas veterinarias.
EXCLUSIONES
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El costo que se genere para la adquisición de los productos o servicios deberá de ser cubierto en su totalidad por el usuario.
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Peticiones fuera del marco legal o ético.
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EL PRESTADOR no tendrá ninguna responsabilidad por los trabajos realizados, ni garantías ofrecidas por los proveedores.
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Servicio sujeto a disponibilidad, términos y condiciones de los proveedores.
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Cuando el titular y/o beneficiario no proporcione información veraz y oportuna que nos permita prestar debidamente la asistencia.
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Servicio de referencias generales: Iké no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al servicio recibido por parte de las referidas compañías.
En ningún caso se prestará el servicio de asistencia si existe:
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Falsedad de Información por parte del usuario.
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Solicitudes para razas y especies no domésticas o en peligro de extinción, reportadas y registradas por la Sociedad Protectora de animales y PROFEPA.
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Solicitud de servicios fuera del territorio nacional.
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incumplimiento con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio.
8.4. ASISTENCIA FUNERARIA PARA MASCOTAS
A solicitud del usuario y en caso de fallecimiento de la mascota (por enfermedad o accidente) IKÉ dará referencias y/o coordinará la asistencia para llevar a cabo el servicio funerario con costo preferencial, el cual podrá incluir los siguientes servicios:
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Cremación individual.
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Urna, el material (será de acuerdo a cada proveedor)
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Recolección a domicilio.
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Recuperación de cenizas en máximo 24 hrs.
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Certificado de cremación.
Servicio en principales ciudades de la república y/o donde la infraestructura lo permita, los gastos generados por la prestación de servicios deberán ser cubiertos por EL USUARIO.
EXCLUSIONES
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El costo que se genere para la adquisición de los productos o servicios deberá de ser cubierto en su totalidad por el usuario.
-
Peticiones fuera del marco legal o ético.
-
EL PRESTADOR no tendrá ninguna responsabilidad por los trabajos realizados, ni garantías ofrecidas por los proveedores.
-
Servicio sujeto a disponibilidad, términos y condiciones de los proveedores.
-
Cuando el titular y/o beneficiario no proporcione información veraz y oportuna que nos permita prestar debidamente la asistencia.
-
Servicio de referencias generales: Iké no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al servicio recibido por parte de las referidas compañías.
En ningún caso se prestará el servicio de asistencia si existe:
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Falsedad de Información por parte del usuario.
-
Solicitudes para razas y especies no domésticas o en peligro de extinción, reportadas y registradas por la Sociedad Protectora de animales y PROFEPA.
-
Solicitud de servicios fuera del territorio nacional.
-
incumplimiento con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio.
8.5. LOCALIZACIÓN DE MASCOTAS EN CASO DE EXTRAVÍO
A solicitud del usuario y en caso de extravío de la mascota dentro de las 24 hrs de la desaparición de la mascota, IKÉ brindará Asesoría al Usuario sobre las acciones recomendadas para la búsqueda y rastreo de mascotas extraviadas colocando avisos a 2 kilómetros a la redonda del lugar en donde se perdió la mascota, éste se subirá a la pagina existente que Iké Asistencia tiene para este fin. Monitoreará reportes de mascotas encontradas, manteniendo comunicación constante con el dueño para saber si ya apareció su mascota por un tiempo de 2 semanas a través de llamada telefónica cada tercer día. Servicio en principales ciudades de la república y/o donde la infraestructura lo permita.
Para la prestación de este servicio EL USUARIO deberá proporcionar información general de la mascota así como una fotografía reciente y clara.
EXCLUSIONES
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El costo que se genere para la adquisición de los productos o servicios deberá de ser cubierto en su totalidad por el usuario.
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Peticiones fuera del marco legal o ético.
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EL PRESTADOR no tendrá ninguna responsabilidad por los trabajos realizados, ni garantías ofrecidas por los proveedores.
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Servicio sujeto a disponibilidad, términos y condiciones de los proveedores.
-
Cuando el titular y/o beneficiario no proporcione información veraz y oportuna que nos permita prestar debidamente la asistencia.
-
Servicio de referencias generales: Iké no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al servicio recibido por parte de las referidas compañías.
En ningún caso se prestará el servicio de asistencia si existe:
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Falsedad de Información por parte del usuario.
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Solicitudes para razas y especies no domésticas o en peligro de extinción, reportadas y registradas por la Sociedad Protectora de animales y PROFEPA.
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Solicitud de servicios fuera del territorio nacional.
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incumplimiento con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio.
8.6. REFERENCIAS VETERINARIAS
A solicitud del USUARIO, EL PRESTADOR dará referencias para la realización de check up veterinarios, vacunas, estéticas, guarderías, pensiones, clínicas y médicos veterinarios. Este beneficio será pagado por el USUARIO directamente a quien preste el servicio al momento que finalice el mismo.
Este beneficio es ilimitado durante la vigencia de los servicios.
EXCLUSIONES
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Falsedad en la información por parte del beneficiario sobre la condición física o de salud de la mascota.
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No cumplir con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio.
8.7. ASESORÍA LEGAL TELEFÓNICA MASCOTAS
EL PRESTADOR proporcionará de forma ilimitada a los USUARIOS, la red de abogados consultores, las 24 horas del día, los 365 días del año para consultas telefónicas sobre cualquier tema legal relacionado con la mascota.
EXCLUSIONES
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Iké no será en ningún caso responsable por las opiniones y conclusiones que otorguen las personas.
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Falsedad en la información por parte del Usuario.
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No cumplir con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio.
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Cuando por una acción intencional del Usuario resulte la comisión de un delito
8.8. VETERINARIO A DOMICILIO
A solicitud del USUARIO, y cuando el USUARIO no pueda trasladarse al consultorio veterinario y la situación pueda resolverse sin requerir atención de urgencia, EL PRESTADOR, coordinará el envío de un médico veterinario al domicilio del USUARIO. Este servicio estará sujeto a la valoración previa del equipo técnico y a la disponibilidad de la red de médicos veterinarios en las principales ciudades y localidades de la República Mexicana. En los demás lugares, se realizarán las gestiones posibles para ayudar al USUARIO a contactar con un veterinario u hospital con la mayor celeridad.
El servicio se ofrecerá con costo preferente al USUARIO, sin límite de eventos.
EXCLUSIONES
-
Cuando el USUARIO no cuente con acceso a internet o no quiera conectarse en video.
-
Este servicio no se debe considerar un seguro o póliza bajo ningún concepto.
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Falsedad en la información por parte del USUARIO sobre la condición física o de salud de la mascota.
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Dado que los servicios de asistencia se prestarán únicamente a perros y gatos, quedan excluidas las solicitudes para otras razas y especies no domésticas o en peligro de extinción, reportadas y registradas por la Sociedad Protectora de animales y PROFEPA.
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No cumplir con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio de conformidad con la Cláusula denominada “OBLIGACIONES DEL USUARIO SOLICITUD DE ASISTENCIA”.
9. ASISTENCIA FUNERARIA
9.1. Asistencia funeraria (Aplica únicamente para el titular)
En caso de fallecimiento del USUARIO, derivado de un accidente o enfermedad, EL PRESTADOR a solicitud de la persona que reporte el servicio, coordinará y cubrirá a través de su red de proveedores los gastos correspondientes a un servicio funerario básico, los cuales consisten en:
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Traslado a la agencia funeraria.
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Arreglo estético del cuerpo.
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Ataúd básico.
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Sala de velación por 24 horas o instalación de capilla en domicilio.
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Carroza fúnebre.
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Autobús de acompañamiento*
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Cremación o inhumación.
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Urna para cenizas básica.
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Gestoria del funeral y orientación Legal.
*Este beneficio se otorgará siempre y cuando la agencia funeraria asignada cuente con el servicio. La asignación de la funeraria será en función de la ubicación del fallecimiento a través de la red de proveedores especializada. Los Servicios son brindados por proveedores calificados de la red de EL PRESTADOR a nivel nacional. En caso de haber un excedente este debe ser cubierto por el USUARIO directamente con los proveedores.
El Servicio estará disponible por 1 (un) evento durante la vigencia del Programa y hasta por $18,000 MXN (Dieciocho mil pesos) los cuales servirán para cubrir directamente a los proveedores de la red del EL PRESTADOR los servicios arriba descritos. La aplicación del beneficio para esta cobertura comenzará a partir de los 60 días naturales posteriores a la domiciliación del Programa.
Este servicio sólo estará disponible para aquellos Usuarios que acepten activar la renovación automática y resulte exitoso el cobro de la misma. En caso de requerir algún servicio funerario adicional o para alguna persona distinta al titular del Programa, se ofrecerá el servicio con costo y deberá ser cubierto directamente por el USUARIO al proveedor.
9.1.1. EXCLUSIONES
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No cubre embalsamamientos, salvo que sea requerido por ley.
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No aplica en caso de suicido u homicidio. También quedan excluidas las situaciones de asistencia que sean consecuencia directa o indirecta de:
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Huelgas, guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, pronunciamientos, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad o cualquier otra causa de fuerza mayor.
-
Participación del Titular en actos delictivos intencionales.
-
No incluye nichos ni fosa.
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Servicio sujeto al proveedor disponible al momento de solicitar el servicio.
-
Los excedentes y/o servicios adicionales están sujetos a los términos y condiciones del proveedor asignado y deberán ser cubiertos por los familiares.
-
Cuando el USUARIO no proporcione información veraz y oportuna que permita prestar debidamente la asistencia.
-
No se cubren traslados fuera de la localidad.
-
No aplica rescate ni reembolso cuando este sea por causas imputables al USUARIO.
Obligaciones del usuario
Renovación automática
El “USUARIO” podrá activar de forma voluntaria la renovación automática del pago mensual del Programa Salud ingresando al sitio www.cuidatusaludvivemejor.com
Con la activación de esta modalidad, el “USUARIO” autoriza a IKÉ a realizar mensualmente el cargo de una cuota por el Programa Salud en el medio de pago que haya registrado. IKÉ notificará al “USUARIO” con al menos 5 (cinco) días naturales de anticipación a la fecha del próximo cargo, por alguno de los medios que el “USUARIO” haya registrado.
El intento de cobro se realizará al día siguiente que termine la vigencia del programa. El monto del cargo recurrente será el mismo de la compra inicial, salvo que se trate de una promoción o cuando IKÉ notifique por escrito con al menos 30 (treinta) días de anticipación al "USUARIO" cualquier actualización.
El “USUARIO” podrá cancelar la Renovación automática en cualquier momento, sin penalización alguna ingresando al sitio www.cuidatusaludvivemejor.com y en el apartado “Mi programa”, apagar el botón “Renovación automática activa”. En caso de que el “USUARIO” realice la cancelación el mismo día o posterior a la fecha de cargo, IKÉ realizará el cargo mensual correspondiente y la cancelación surtirá efecto en el periodo siguiente.
Solicitud de asistencia
En caso de una situación de asistencia y antes de iniciar cualquier acción, el “USUARIO” deberá llamar al número telefónico que corresponde a su Programa Salud:
Familiar e Individual: 55 5809 4911
Facilitando los datos siguientes:
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Nombre completo
-
Número de folio
-
Número de teléfono registrado
A falta de la información o negligencia del “USUARIO” para atender las indicaciones, IKÉ no tendrá responsabilidad alguna y podrá negar el servicio.
Imposibilidad de notificación a IKÉ
Los servicios a que se refiere este documento, configuran la única obligación de IKÉ de organizar y cubrir los costos directamente, y solo en casos de absoluta y comprobada urgencia o imposibilidad del “USUARIO” para solicitarlos en los términos de este anexo, dicho “USUARIO” podrá acudir directamente a terceros en solicitud del servicio.
En caso de peligro de la vida
En situación de peligro de muerte, el “USUARIO” o su representante deberán actuar siempre con la máxima celeridad, para organizar el traslado del herido o enfermo al hospital más cercano del lugar donde se haya producido el accidente o enfermedad, con los medios más inmediatos y apropiados o tomar las medidas más oportunas, y tan pronto como les sea posible contactarán con IKÉ para notificar la situación. A falta de dicha notificación, IKÉ considerará al “USUARIO” como responsable de los costos y gastos ocurridos.
A falta de la información o negligencia del “USUARIO” para atender las indicaciones, IKÉ no tendrá responsabilidad alguna y podrá negar el servicio.
Exclusiones generales
-
Cuando el “USUARIO” no se identifique como tal.
-
Cuando por una acción intencional del “USUARIO” resulte o se intente la comisión de un delito.
-
Cuando el “USUARIO” no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita atender debidamente la situación de asistencia, o bien incurra en falsedad de declaraciones.
-
Cuando el “USUARIO” incumpla cualquiera de las obligaciones indicadas en las presentes Condiciones Generales.
-
También quedan excluidas las situaciones de asistencia que sean consecuencia directa o indirecta de:
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Huelgas, guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, pronunciamientos, sismos, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad o cualquier otra causa de fuerza mayor y/o caso fortuito.
-
Autolesiones o participación del “USUARIO” y/o Beneficiarios en actos delictivos intencionales.
-
Suicidio o enfermedades y lesiones resultantes del intento de suicidio.
-
Enfermedades mentales o alienación, cualquier tipo de accidente o enfermedad causada por radiaciones nucleares.
-
Cualquier enfermedad preexistente, crónica o recurrente y la convalecencia se consideran como parte de la enfermedad.
Normas generales
Mitigación
El “USUARIO”, su representante o familiar, está obligado a mitigar o limitar los efectos de las situaciones de emergencia.
Cooperación con IKÉ
El “USUARIO”, su representante o familiar, deberá cooperar con IKÉ para facilitar la recuperación de los pagos efectuados en las diferentes intervenciones, aportando a IKÉ los documentos necesarios para cumplir las formalidades necesarias.
Prescripción de las reclamaciones
Cualquier reclamación relativa a alguno de los beneficios brindados por Programa Salud, deberá ser presentada dentro de los 365 (trescientos sesenta y cinco) días naturales posteriores al de la fecha en que se haya prestado o solicitado el servicio según sea el caso, prescribiendo cualquier acción legal transcurrido dicho plazo.
Beneficios proporcionados por Walmart
Los siguientes beneficios son proporcionados directamente por WALMART por lo que deberán ser solicitados directamente en la tienda según aplique.
1. Beneficio del 5% de descuento en farmacia
Beneficio no acumulable con otras promociones descuentos o programas excepto el programa de apoyo a tu tratamiento (PAT). Válido sólo en artículos del departamento de farmacia.
Sin límite de eventos durante los 30 días de vigencia del Programa.
Para aplicar el 5% de descuento en artículos de farmacia es necesario que el programa se encuentre activa y el cliente muestre físicamente su Programa Salud (Blister) y el SMS de activación con la fecha de vigencia o mail recibido que muestra el periodo de vigencia.
2. Consulta médica general sin costo en consultorios médicos ubicados dentro de tiendas Supercenter, Bodega Aurrera, Mi Bodega y Walmart Express con Programa Salud individual y Familiar
2.1. En la compra de Programa Individual y Programa Familiar se proporcionará una consulta sin costo con un médico general para valoración en consultorio de tiendas Supercenter, Bodega Aurrera, Mi Bodega y Walmart Express participantes.
Este servicio ampara únicamente el servicio de consulta médica general. El costo de los medicamentos, materiales de curación o procedimientos adicionales prescritos por el médico en el consultorio, deberán ser cubierto por el USUARIO.
Exclusiones
-
No se cubren medicamentos, curaciones, aplicación de inyecciones ni cualquier otro procedimiento prescrito por el médico.
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Falsedad en la información por parte del USUARIO sobre la condición física o de salud del paciente.
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Solicitud de servicios fuera de territorio nacional o en tiendas donde no haya infraestructura de consultorio.
-
No cumplir con los procedimientos y requisitos para otorgar el servicio.
-
Cuando el USARIO no acredite la contratación del servicio, no se encuentre vigente la misma o sea suspendido por falta de pago.
Consulta tiendas que cuenten con consultorios participantes en los horarios previamente establecidos y anunciados en la entrada de cada consultorio.
2.2. La consulta médica general en los consultorios de las tiendas participantes son brindados por los siguientes proveedores:
-
JNH MEDICO MEXICO SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE
-
CLINICA DIGITAL SOCIEDAD ANONIMA PROMOTORA DE INVERSION DE CAPITAL VARIABLE
-
CAMPAÑAS DE PREVENCION E INFORMACION MEDICA PREVITA SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE
-
PROTECCION S.O.S. JURIDICO AUTOMOVILISTICO LAS VEINTICUATRO HORAS DEL DIA S DE RL DE CV
Consulta proveedor de servicio médicos de los consultorios en tienda participantes en la tabla #1
2.3. Para hacer valida la consulta médica general sin costo, el USUARIO deberá de presentar el programa y el SMS de activación donde se visualiza la fecha de vigencia del programa en el mostrador de farmacia.
Para aplicar el 5% de descuento en artículos de farmacia es necesario que el programa se encuentre activo y el cliente muestre físicamente su Programa Salud (Blister) y el SMS de activación con la fecha de vigencia o mail recibido que muestra el periodo de vigencia.
Tabla 1. Consultorios participantes
(Aplica únicamente para programas con Renovación automática)
|
Formato |
Estado |
Tienda |
Operador de consultorio |
Dirección |
|
Bodega |
CDMX |
Angeles Iztapalapa |
JNH |
Av. Ermita Iztapalapa 2001 Av. Del Rosal Margarita |
|
Bodega |
CDMX |
Cantil |
JNH |
Aztecas 221 Aztecas Toltecas |
|
Bodega |
CDMX |
Iztapalapa Norte |
JNH |
Calz. Ermita Iztapalapa 3409 Trigo Paraíso |
|
Bodega |
CDMX |
Plaza Churubusco |
PREVITA |
Av. Rio Churubusco 1130 Apatlaco Girasol |
|
Bodega |
CDMX |
Iztapalapa |
PREVITA |
Av. Ermita Iztapalapa 875 Av. Ermita Iztapalapa Pastores |
|
Bodega |
CDMX |
Pantitlán |
PREVITA |
Ignacio Zaragoz117256 |
|
Bodega |
CDMX |
La Viga |
PREVITA |
Calz. La Viga 136 La viga Av. Del taller |
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Bodega |
CDMX |
Etzatlán |
PREVITA |
Etzatlan 25 Guanacevi Eje 2 Norte |
|
Bodega |
Estado de México |
Avenida Dalias |
Clínica Digital |
Vialidad Mexiquense 350 Juana Ma. Pavón N/A |
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Bodega |
Estado de México |
Santa Clara |
JNH |
Carretera Mexico Pachuca 3277 Salvador Aciniega Linares AV. Cvln Sur |
|
Supercenter |
CDMX |
Villa Coapa |
Clínica Digital |
Eje 1 Oriente Canal De Miramontes 3520 Entre calle Acoxpa Y Miramontes Colonia San Bartolo Coapa CP 14390 Tlalpan Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Taxqueña |
Clínica Digital |
Miguel Angel De Quevedo 175 Entre calle Av. Universidad Y Miguel Angel De Quevedo Colonia Coyoacán CP 4318 Coyoacán Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Universidad |
JNH |
Av. Universidad 936 A Entre calle Parroquia Y Eje 7 Sur Colonia Santa Cruz Atoyac CP 3310 Benito Juarez Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Tláhuac |
JNH |
Avenida Tláhuac 5662 Entre calle Providencia Y Avenida Del Árbol Colonia San Lorenzo Tezonco CP 13266 Iztapalapa Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Tlalpan |
JNH |
Calzada De Tlalpan 1037 Entre calle Lago Poniente Y Cumbres De Maltrata Colonia Américas Unidas CP 3500 Benito Juárez Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Cuitláhuac |
JNH |
Av. Cuitláhuac 3651 Entre calle Narciso Y Ferrocarril Central Colonia Hogar Y Seguridad CP 2820 Azcapotzalco Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Lomas Toreo |
JNH |
Boulevard Manuel Ávila Camacho 641 Entre calle Av. Ingenieros Militares Y Av. Rodolfo Gaona Colonia Periodista CP 11220 Miguel Hidalgo Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Patio Tlalpan |
JNH |
Av. Insurgentes Sur 4177 Entre calle Arenal Y Santa Ursula Colonia Santa Ursula Xitla CP 14420 Tlalpan Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Miramontes |
JNH |
Avenida Escuela Naval Militar 753 Entre calle Esquina Canal De Miramontes Y Avenida Escuela Naval Militar Colonia Los Cipreses CP 4890 Coyoacán Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Azcapotzalco |
JNH |
Av. Nextengo 78 Entre calle Ferrocarriles Nacionales Y 5 De Mayo Colonia Santa Cruz Acayucan CP 2770 Azcapotzalco Ciudad de México |
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Supercenter |
CDMX |
Félix Cuevas |
JNH |
San Francisco 1621 Entre calle Parroquia Y Eje 7 Felix Cuevas Colonia Del Valle CP 3100 Benito Juarez Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Portal centenario |
JNH |
Av. 5 de Mayo 3121 Entre Calle Av. Centenario Col. Exhacienda de Tarango C.P. 01610, Alcaldía Alvaro Obregón |
|
Supercenter |
CDMX |
Las Antenas |
PREVITA |
Periférico 3278 Entre calle Avenida Tláhuac Y 0 Colonia La Esperanza CP 9910 Iztapalapa Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Balbuena |
PREVITA |
Av. Fray Servando Teresa De Mier 881 Entre calle Ret #11 Y Ret #11-A Colonia Jardín Balbuena CP 15900 Venustiano Carranza Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Portal San Angel |
PREVITA |
Av. Revolución 1083 Entre calle Periférico Y Av. Revolución Colonia Los Alpes CP 1010 Alvaro Obregón Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Plateros |
PREVITA |
Blvd Adolfo Lopez Mateos 1701 Entre calle Dr Fco. P Miranda Y Dr S Gonzalez Colonia Lomas De Plateros CP 1480 Alvaro Obregón Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
Tepeyac |
PREVITA |
Calzada De Guadalupe 431 Entre calle Victoria Y Henry Ford Colonia Guadalupe Tepeyac CP 7840 Gustavo A. Madero Ciudad de México |
|
Supercenter |
CDMX |
El Rosario |
PREVITA |
Av. El Rosario 1025 Entre calle Aquiles Cerdán Y Av. Del Parque Colonia Tierra Nueva CP 2430 Azcapotzalco Ciudad de México |
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Supercenter |
CDMX |
Eduardo Molina |
PREVITA |
Av. San Juan De Aragón 516 Entre calle Av. San Juan De Aragón Y Av. Eduardo Molina Colonia D.M Nacional CP 07090 Gustavo A Madero Ciudad de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Coacalco |
Clinica Digital |
Av. Jose Lopez Portillo 101 Entre calle Av. Lopez Portillo Y Boulevard Coacalco Colonia Villa De Las Flores 2Da CP 55710 Coacalco Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Satélite |
JNH |
Circuito 19 Metalurgistas 2 Entre calle Anillo Periférico Y Circuito Puericultores Colonia Ciudad Satélite CP 53100 Naucalpan De Juarez Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Hiperplaza Texcoco |
JNH |
Hidalgo 300 Entre calle Camino Al molino De Las Flores Y Libertad Colonia Sta. Cruz De Arriba CP 56120 Texcoco Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Las Américas |
JNH |
Av. Central s/n Entre calle Esq. 1 De Mayo Y Paseo Las Américas Colonia Las Américas CP 55070 Ecatepec Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Ixtapaluca |
JNH |
Carretera Mexico Cuautla locales 3a y 3b Entre calle La Espinita Y Ixtapaluca Colonia Hacienda De Santa Barbara CP 56530 Ixtapaluca Estado de México |
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Supercenter |
Estado de México |
Santa María Coacalco |
PREVITA |
Av. Jose Lopez Portillo 2 Entre calle Insurgentes Y Los Sauces Colonia San Francisco CP 55712 Coacalco De Berriozábal Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Super Plaza Ecatepec |
PREVITA |
Ave. Carlos Hank Gonzalez S/N Entre calle Carril Y Ave. Gobernadora Colonia Sta. Ma. Tulpetlac CP 55400 Ecatepec De Morelos Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
San Jose Tecámac |
PREVITA |
Carretera Federal México Pachuca Km 36.5 0 Entre calle 0 Y 0 Colonia Hueyotenco CP 55741 Tecámac Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Santa Elena |
PREVITA |
Carretera Cuautitlán-Tultepec 2 Entre calle Santa Lucia Y Camino Viejo El Quemado Colonia El Terremoto CP 54850 Cuautitlán Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Jorobas |
PREVITA |
Carretera Jorobas- Tula Mz 38 Lt 125 Entre calle Santa Teresa 3 Y Santa Teresa 3 Bis Colonia Santa Teresa CP 54695 Huehuetoca Estado de México |
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Supercenter |
Estado de México |
Santin |
PREVITA |
Vialidad Toluca-Naucalpan 1101 Entre calle 0 Y 0 Colonia San Mateo Otzacatipan CP 50200 Toluca Estado de México |
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Supercenter |
Estado de México |
Puerta Texcoco |
PREVITA |
Carretera Federal Mexico Texcoco Km 30.5 s/n Entre calle Santa Martha Y Los Juncos Colonia Santiago Cuautitlán CP 56259 Texcoco Estado de México |
|
Supercenter |
Estado de México |
Cd. Jardín |
PREVITA |
Av. Bordo De Xochiaca 3 lt-a2 Entre calle Av. Cd Jardín Y 0 Colonia Benito Juarez CP 57000 Nezahualcóyotl Estado de México |